หลายคนอาจรู้สึกไม่อยากทำงานเพราะเบื่อหรือเหนื่อย แต่ถ้ายังได้รับเงินเดือนและบรรยากาศในการทำงานดี การไปทำงานอาจไม่ใช่ปัญหาใหญ่ ในขณะที่บางคนไม่อยากไปทำงานเพราะหัวหน้า Toxic ยิ่งต้องร่วมงานกันต่อเนื่องไปเรื่อย ๆ จะยิ่งรู้สึกหมดพลัง ไม่รู้ว่าคุณค่าของตัวเองในที่ทำงานคืออะไร รู้สึกไม่ดีพออยู่ตลอดเวลา สิ่งเหล่านี้บั่นทอนสุขภาพจิตไปเรื่อย ๆ แต่ก็ยังลาออกไม่ได้เพราะความจำเป็นหรือปัจจัยบางอย่างในชีวิต ทำให้ต้องทนทำงานต่อ หากคุณเป็นคนหนึ่งที่รู้สึกแบบนั้น ลองมาเรียนรู้วิธีปกป้องและเยียวยาจิตใจตัวเองเพื่อไม่ให้สภาพจิตใจย่ำแย่ในระยะยาว

สัญญาณสุขภาพจิตที่ควรสังเกต เมื่อทำงานกับหัวหน้า Toxic 

หัวหน้า Toxic อาจมาในรูปแบบที่ดูนิ่ง ไม่ตะโกนหรือตะคอก แต่ทำให้คนที่ร่วมงานด้วยหมดกำลังใจโดยไม่รู้ตัว ทุกวันจะมีแต่บรรยากาศที่กดดัน หรือรู้สึกผิดมากเกินความจำเป็น คนที่ร่วมงานด้วยจึงอาจไม่รู้ตัว จำเป็นต้องสังเกตสัญญาณสุขภาพกายและสุขภาพใจของตัวเองให้ดี หากพบว่าสภาพจิตใจกำลังเริ่มย่ำแย่ จะได้มีแนวทางป้องกันไม่ให้ความ Toxic ของหัวหน้ากระทบขอบเขตชีวิตด้านอื่นไปด้วย

1. ความเหนื่อยล้าที่ไม่เคยหายไป

ความเหนื่อยล้าจากงานเกิดขึ้นได้เสมอ ถ้าเหนื่อยล้าทางกาย การพักผ่อนให้เพียงพอก็หายได้ แต่หัวหน้าที่เป็นคน Toxic จะทำให้เกิดความรู้สึกเหนื่อยล้าทางใจสะสมไปเรื่อย ๆ ไม่ว่าจะพักผ่อนอย่างไรก็ไม่หายเหนื่อย ตื่นเช้ามาก็รู้สึกเหนื่อยแล้วแม้ยังไม่ได้เริ่มงาน ก่อนเปิดข้อความหรืออีเมลจะรู้สึกหนักใจทุกครั้ง รวมถึงไม่สามารถหยุดคิดเรื่องงานได้แม้จะเป็นวันหยุด ความรู้สึกเหล่านี้จะกลายเป็นภาระทางใจในระยะยาว

2. อาการทางร่างกายที่เรื้อรัง

เมื่อจิตใจและความคิดไม่ได้พักผ่อนอย่างเหมาะสม อาการทางร่างกายก็ตามมา เช่น ปวดหัว นอนไม่หลับ ใจสั่น ระบบย่อยอาหารและลำไส้แปรปรวน เป็นต้น รวมถึงอาการที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานด้วย เช่น สมาธิสั้นลง ความจำไม่ดี สิ่งเหล่านี้เกิดจากความเครียด เพราะความกดดันจากคน Toxic ส่งผลต่อสุขภาพจิตมากกว่าที่คิด ทำให้สมองรับภาระจากการอยู่ในภาวะระวังภัยอยู่บ่อย ๆ จนกลายเป็นอาการที่สะสมจนแสดงออกมาทางร่างกายนั่นเอง

3. พยายามสมบูรณ์แบบจนรู้สึกกดดันตลอดเวลา

ความผิดพลาดในการทำงานเกิดขึ้นได้เสมอ แต่หัวหน้าที่ดีจะตักเตือนตามสมควรและให้คำแนะนำเพื่อการพัฒนาให้ดีขึ้น ในขณะที่หัวหน้า Toxic จะทำให้เรารู้สึกผิด ไม่มั่นใจจนไม่กล้าทำอะไรนอกกรอบ ส่งผลให้รู้สึกว่าต้องทำทุกอย่างให้สมบูรณ์แบบที่สุด ถ้าผิดพลาดแม้เพียงเล็กน้อยก็จะโทษตัวเอง กลายเป็นความกดดันมากเกินจำเป็น ทำให้เกิดความเครียดเรื้อรังได้

วิธีสร้างภูมิต้านทานทางใจ เพื่อรับมือหัวหน้า Toxic

การรับมือหัวหน้า Toxic จำเป็นต้องเริ่มต้นที่การโฟกัสความรู้สึกของตัวเอง ถึงแม้ปัจจัยเรื่องงานและหัวหน้าจะเป็นสิ่งที่ควบคุมไม่ได้ แต่ความรู้สึกและสภาพจิตใจเป็นสิ่งที่เราเริ่มต้นจัดการด้วยตัวเองได้นั่นเอง อย่ารอจนสุขภาพจิตพังแล้วค่อยเริ่มรักษา ทั้งนี้ ไม่ได้หมายความว่าต้องทนให้เก่งขึ้น แต่ให้หาพื้นที่และวิธีการที่ทำให้เรารู้สึกปลอดภัย เบาใจลงจากงาน และรู้สึกถึงคุณค่าของตัวเองอีกครั้ง

1. แยกแยะความเป็นจริงออกจากอารมณ์ของอีกฝ่าย

ไม่ว่าจะเป็นหัวหน้าหรือเพื่อนร่วมงาน Toxic ก็ตาม พวกเขาจะมองว่าคนอื่นคือปัญหา ทำให้คนที่ร่วมงานด้วยคิดว่าตัวเองเป็นปัญหาจริง ๆ เราจึงจำเป็นต้องแยกแยะความเป็นจริงกับอารมณ์ของอีกฝ่าย อาจเป็นการจดบันทึกประจำวันเพื่อทบทวน Feedback ทั้งหมดที่ได้รับในวันนั้น แล้วใช้วิจารณญาณแยกแยะว่าอะไรเป็นประโยชน์ อะไรเป็นภาระต่อสุขภาพจิต เลือกรับเฉพาะความคิดที่เป็นประโยชน์ต่อตัวเองและงาน

2. สร้างขอบเขตเรื่องงานอย่างชัดเจน

แบ่งพื้นที่ส่วนตัวและพื้นที่ของงานให้ชัดเจนมากที่สุดเท่าที่ทำได้ ถ้าไม่ใช่เรื่องด่วนหรือจำเป็นจริง ๆ ไม่ควรตอบกลับข้อความเรื่องงาน ไม่ตอบสนองต่ออารมณ์ของหัวหน้า Toxic ทุกเรื่อง มีขอบเขตกับเรื่องที่ไม่เป็นประโยชน์ต่องาน เช่น เมื่อหัวหน้าวิจารณ์เรื่องส่วนตัวของผู้อื่น อาจเปลี่ยนหัวข้อในการพูดคุยไปเลย เป็นต้น นอกจากนี้ ไม่จำเป็นต้องหาคำอธิบายตัวเองมากเกินจำเป็น ไม่ว่าจะเป็นเรื่องงานหรือเรื่องส่วนตัวก็ตาม

3. อยู่กับคนหรือสิ่งที่ทำให้เป็นตัวของตัวเอง

วิธีรับมือหัวหน้า Toxic ที่ทำในที่ทำงานได้ คือการมองหาเพื่อนร่วมงานที่มีทัศนคติตรงกัน เป็นคนคิดบวก รับฟังแบบไม่ตัดสิน สนใจเรื่องการพัฒนาตัวเองและการทำงาน กลุ่มคนที่คิดบวกและสนใจการพัฒนางานเป็นหลักจะทำให้เราเป็นตัวของตัวเองได้ ไม่ต้องกลัวหรือระวังความผิดพลาดตลอดเวลา อาจเป็นเพื่อน คนรัก หรือคนในครอบครัวที่ยินดีรับฟังก็ได้

บทสรุป

ขอบเขตที่ชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญเมื่อต้องร่วมงานกับหัวหน้า Toxic เพราะถ้าเราปล่อยให้ทัศนคติด้านลบจากคนอื่นครอบงำตัวเอง ความคิดของเราก็จะทำร้ายตัวเองไปเรื่อย ๆ เช่นกัน และการให้ความสำคัญกับสุขภาพจิตของตัวเองไม่ใช่เรื่องเห็นแก่ตัว แต่เป็นการปกป้องตัวเองในวันที่ยังเดินออกจากสังคม Toxic ไม่ได้ ถ้าต้องการผู้ช่วย Happy Me Clinic มีนักจิตวิทยาที่พร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาเรื่องการรับมือหัวหน้า Toxic เพื่อให้คุณผ่อนคลายและมีพลังใจมากขึ้น พร้อมลุยงานต่อไป ด้วยพลังในการปกป้องสภาพจิตใจของตัวเองที่ค่อย ๆ เพิ่มขึ้นจนกว่าจะถึงวันก้าวออกมา

คำถามที่พบบ่อย

1. สัญญาณอะไรบ้างที่บ่งบอกว่ามีหัวหน้า Toxic ในที่ทำงาน

สัญญาณที่ชัดเจนคือทักษะการควบคุมอารมณ์ต่ำ ชอบพูดจาบั่นทอนจิตใจ โยนความผิด อยู่ด้วยแล้วไม่ได้โอกาสเติบโต

2. มีวิธีสร้างขอบเขตกับหัวหน้านิสัย Toxic อย่างไรบ้าง

สื่อสารเฉพาะเรื่องทำจำเป็น ไม่เปิดเผยเรื่องส่วนตัวให้รับรู้ มีบันทึกหลักฐานเกี่ยวกับงานที่ชัดเจนเพื่อปกป้องตัวเอง

3. จะรักษาสุขภาพจิตอย่างไร เมื่อต้องอยู่ในที่ทำงาน Toxic

หลีกเลี่ยงการพูดคุยที่ไม่จำเป็นกับหัวหน้าและเพื่อนร่วมงานที่ Toxic แยกแยะตัวตนของตัวเองกับงานให้ชัดเจน

แหล่งอ้างอิง

[1] PubMed. Toxic leadership and its relationship with outcomes on the nursing workforce and patient safety: a systematic review (2023). เข้าถึง 28 พฤษภาคม 2026
[2] PubMed. Relationship between destructive leadership styles and health workers’ mental health: a systematic review (2025). เข้าถึง 28 พฤษภาคม 2026
[3] Springer Nature. Toxic leadership and quality of work life: the moderating role of nurses’ agility (2025). เข้าถึง 28 พฤษภาคม 2026